ISO为了提高客户满意度，9001用于确认组织能够提供满足客户要求和适用法律法规要求的产品。随着商品经济的不断扩大和国际化，第三认证方不受产销双方经济利益的支配，公 证、科学是各国对产品和企业质量评价和监督的通 行证，以提高产品信誉，减少重复检验，削弱和消 除贸易技术壁垒，维护生产者、经销商、用户和消费者的权益。作为客户审查供应商质量体系的依据；企业有能力满足其订购产品的技术要求。

       所有通过认证的企业都达到了各种管理系统整合的国际标准，这表明企业可以持续稳定地为客户提供预期和满意的合格产品。从消费者的角度来看，公司以客户为中 心，能够满足客户的需求，满足客户的需求，不诱导消费者。.

       自20世纪70年代末诞生以来，独 立的第三方质量体系认证就是从产品质量认证演变而来的。ISO9000质量体系认证具有以下五个特点：

1、认证对象是供应商的质量体系。

       质量体系认证的对象不是企业的产品或服务，而是质量体系本身。当然，质量体系认证必然涉及到系统覆盖的产品或服务。一些企业申请质量体系认证，包括企业的各种产品或服务，而另一些企业只申请一个或一些产品(或服务)的质量体系认证。虽然涉及的产品范围有大有少，但认证的对象是供应商的质量体系。

2、认证的依据是质量保证标准。

       质量体系认证往往是供应商为了向外界提供质量保证的需要，因此认证依据是质量保证模式的相关标准。为了使质量体系认证与国际实践相符，ISO质量管理系统认证9001。

3、认证机构为第三方质量体系评估机构。

       为了使供应商的质量体系认证公平可信，认证必 须由第三方机构承担，他们与被认证单位(供应商)之间没有经济利益关系和行政关系。除了经验丰富、训练有素的人员和符合要求的资源和程序外，该机构还必 须以其优 秀的认证实践赢得政 府的支持和社会信任，具有权 威性和公平性。

4、认证批准的标志是注册并颁发证书。

       按照规定程序申请认证的质量体系，当评估结果被判定为合格时，认证机构将对认证企业进行注册并颁发证书，并列入质量体系认证企业名单并公开发布。获得认证的企业可以在宣传资料、展览会等促销活动中使用注册标志，但不得直接在产品或其包装上使用，以免与产品认证混淆。注册标志受法律保护，不得冒用或伪造。

5、认证是企业的自主行为。

       产品质量认证可以分为两类:安 全认证和质量合格认证，其中安 全认证往往是强制性认证。质量体系认证主要是为了提高企业的质量信誉，扩大销量。一般来说，企业自愿主动申请是企业的自主行为。但不申请认证的企业往往会受到市场自然形成的不信任或贸易壁垒的压力，迫使企业争取进入认证企业的行列，但这并不是认证制度或政 府法律的强制性作用。